所谓社交电商平台，就是先让平台上的一个个社群电商成功，然后让无数成功的社群带动整个社群的成功。因此社群运营对社交电商平台来说至关重要。

社交电商平台好似一家经纪公司，而平台上的社群电商则是经纪公司旗下的艺人。既要把这些艺人打造成明星，又让这些明星离不开公司，非常考验平台社群运营的水平。

社群运营的关键是帮助打造个人IP

不仅人格与内容可以IP化，其实服务与场景都可以IP化，这里面平台可做的工作太多了，平台可以借助平台大数据为对用户进行行为、习惯、风俗、爱好等调研之后对用户有一个清晰的用户画像，然后为社群差异化内容与服务提供指导；也可以利用自身技术优势帮助社群更方便制作图文、音频、直播、短视频，还可以多举办线上线下活动，方便大家交流学学习。

社群运营需要设计好利益分享机制

实现平台与个人的利益捆绑，只有利益分享机制公平、公正，让平台上的时尚达人、意见领袖等产生归属感到离不开，合作才能长久。除此之外，平台为留住这些明星，也可以采用不断提供增值服务，或者增加迁移成本等等手段。

决胜社交电商的四个核心战略支点是：产品、社群、数据、内容，缺一不可。8月18号落地荟线下私享会主要讲了产品、社群与内容三方面的问题。当然这并不意味社交电商平台忽视数据。

社交电商平台如果不沉淀足够多的数据，没有对数据进行深度的分析，营销推广就没有方向，社群运营效率的提升就没有了基础。事实上，数据是包括社交电商在内的所有电商的基本功。

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