“直播带货”终于从直播电商中蜕变成一个新物种,如果说网红主播开启了第一层次的变异,那么用户体验迭代和效率升级才是更深层次基因的注入。
从这个角度来看,直播电商绝不是电视购物的加强版,而是5G和数字化等新基建赋能下,新消费 新电商 新直播深度融合的新零售一个新场景,是网络协同平台向纵深发展的新节点。
“人”和“人格”成为流量入口;“场”实现了实时、体验、互动;“货”为全球优选(原产地/低价),在各种新零售场景中,他的特殊气质就是,实现“实时互动”这一动态过程的场。
先通过大数据,获取用户的性别、年龄、受教育程度、职业、区域和需求等刚性特征;接着,通过网红/明星/时间等人格,抓住用户的柔性特征比如审美、价值观、语言等,以此激发购物。
需要特别指出,相比于新零售的其他风口,“直播带货”就是“直播电商”进化的一个新“场”,与过去各大品牌进商场、超市、便利店;建电商、微商;与网红电商、生鲜配送、无人零售一样,代表了未来零售的一个新场景,又恰逢疫情和国家扶贫战略攻坚年,自然成为与大数据、人工智能、数字化一样的大风口。
理解至此,“直播带货”作为一个新的内容形态和新场景,越过了传统渠道的种种价值链,隔空精准打击,我们可以称之为“空军”。
但并不意味着,空军会取代步兵(长期的品牌建设、市场推广和用户沟通),反而需要更加开放的态度,去和陆军、海军一起成为品牌营销的主力兵种。
如果不甘落后,想用“吃奶的劲”做营销,“直播带货”必须探索,可以作为新零售用户思维的迭代探索和新场景的布局,亦可以成为品牌内容打造的方式。再进一步,也许就是品牌的未来,品牌人格化准入证。
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